Garantia Estendida

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Dúvidas sobre Garantia Estendida?

Garantia Estendida + 1 ano

Produto: R$ 4.999,00 + Garantia: R$ 809,84

Total: R$ 5.808,84

em 1X de R$ 5.808,84 ver parcela

Parcelas	Total Produto	Total Garantia
1	R$ 4.499,10	R$ 809,84

Garantia Estendida + 2 anos

Produto: R$ 4.999,00 + Garantia: R$ 1.124,78

Total: R$ 6.123,78

em 1X de R$ 6.123,78 ver parcela

Parcelas	Total Produto	Total Garantia
1	R$ 4.499,10	R$ 1.124,78

Comprar sem Garantia Estendida

Total: R$ 4.999,00

1X de R$ 4.999,00

TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE COBRANÇA DE PRÊMIO DE SEGURO

Eu, proponente do Seguro de Garantia Estendida Original, autorizo que o pagamento do prêmio de seguro no valor de R$ , seja realizado em conjunto com o pagamento do produto ora adquirido.

Início e Término da vigência do seguro: Data especificada no Bilhete de Seguro que você receberá após a conclusão da compra, quando o Termo estará disponível com os dados completos, refletindo sua opção prévia e autorização de cobrança de prêmio.

Declaro que antes de contratar este seguro, tive acesso às informações mínimas obrigatórias acompanhadas de todas as Condições Gerais do seguro que estou contratando. Fui também informado que posso consultar essas mesmas condições no site www.axa.com.br. Declaro também, que foram cumpridas todas as regras de conduta que devem ser praticadas pelos corretores de seguro e demais intermediários no relacionamento com o cliente, previstas nas leis vigentes.

Notas:

O segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura da proposta, no caso de contratação por apólice individual, ou da emissão do bilhete, no caso de contratação por bilhete, ou do efetivo pagamento do prêmio, o que ocorrer por último.
No caso de pagamento de prêmio fracionado, considera-se o pagamento da primeira parcela com o efetivo pagamento.

Seguradora: AXA Seguros S.A.

CNPJ: 19.323.190/0001-06

Código SUSEP: 0285-2

Processo SUSEP: 15414.902304/2014-22

Representante de Seguro: Kalunga S.A.

CNPJ: 43.283.811/0001-50

Remuneração: 0% - R$ 0.00

BILHETE DE SEGURO

SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA ORIGINAL KALUNGA

As informações mínimas obrigatórias foram apresentadas ao segurado no momento da contratação, acompanhadas das Condições Gerais deste seguro que também estão disponíveis no site. Para consultar os termos e condições gerais acesse o site: https://www.axa.com.br. Foram cumpridas todas as regras de conduta que devem ser praticadas pelos corretores de seguro e demais intermediários no relacionamento com o cliente, previstas nas leis vigentes

1. OBJETIVO DO SEGURO: PARA QUE SERVE O SEGURO QUE VOCÊ CONTRATOU?

Este seguro de Garantia Estendida Original tem como objetivo, caso o segurado queira e possua o pagamento do seguro em dia, estender o tempo de garantia oferecida pelo fabricante de um bem adquirido.

2. CONHEÇA O SEU SEGURO EM DETALHES:

Cobertura: confira o que está previsto pelo seu seguro	Limite Máximo de Indenização: que você tem direito, caso precise do seguro
Extensão de Garantia Original	Garante o reparo ou reposição do bem segurado, mediante avaliação da seguradora, limitado ao valor do produto registrado em nota flscal.
Danos Elétricos

3. RISCOS EXCLUÍDOS: NÓS IREMOS COBRIR QUALQUER DANO QUE ACONTECER?

Não. Existem alguns casos que nós chamamos de "riscos excluídos", os quais mesmo se acontecerem durante a Vigência da Cobertura, nós não iremos te indenizar. Veja quais são estes casos:

Todos os riscos que estejam excluídos no Certificado de Garantia do fabricante também estarão excluídos deste seguro da AXA. Se algum risco for excluído durante o prazo da garantia do fabricante, ele também será excluído deste.
Danos causados: por dolo (causados de propósito), por culpa grave que possa ser comparado com dolo (causado por um erro muito grosseiro, uma falta de cuidado ou “desleixo”), má-fé do Segurado ou de seus beneficiários (incluindo os representantes legais de cada um deles e/ou danos acidentais que você possa causar).

4. SINISTROS: COMO ACIONAR ESTE SEGURO EM CASO DE DANO?

Passo 1
Você deve acionar a AXA, por meio de nossos canais de atendimento ou site, assim que o seu produto segurado apresentar o defeito, senão você pode perder o direito à indenização. A partir do acionamento, serão indicados os próximos passos para avaliação do produto pela assistência técnica quando devido e o número de sinistro.

Passo 2
Com o número de sinistro, você deve levar o aparelho na assistência técnica indicada pela AXA ou (a depender do caso): (i) aguardar a assistência na sua própria casa; ou (ii) fornecer o produto segurado danificado por correios ou diretamente na loja, junto com os seguintes documentos, se solicitado pela AXA:

Nota Fiscal do produto segurado ou outros documentos fiscais;
Este bilhete;
CPF ou outro documento de identificação.

Passo 3
Agora que você já deixou o produto segurado na assistência, é só aguardar a avaliação da AXA sobre o sinistro.

5. PRAZO DE ARREPENDIMENTO: PERÍODO DISPONÍVEL PARA ARREPENDIMENTO À CONTRATAÇÃO DO SEGURO.

O segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 dias corridos a contar da emissão do bilhete. Caso o segurado exerça o direito de arrependimento, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo a que se refere o item, serão devolvidos, de imediato. O segurado poderá exercer seu direito de arrependimento pelo mesmo meio utilizado para contratação ou através da Central de Atendimento informada neste documento. A sociedade seguradora, ou seus representantes de seguros, e o corretor de seguros habilitado, conforme for o caso, fornecerão ao segurado confirmação imediata do recebimento da manifestação de arrependimento. A devolução será realizada pelo mesmo meio e forma de efetivação do pagamento do prêmio, sem prejuízo de outros meios disponibilizados pela seguradora e expressamente aceitos pelo segurado.

6. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA VOCÊ:

A contratação do Seguro é opcional e é proibido condicionar desconto no preço do bem à aquisição do seguro; O Segurado deverá guardar o certificado de garantia do fabricante. Caso haja a necessidade de reparo no período de garantia do fabricante, deverá entrar em contato com o fabricante. Número de atendimento do fabricante vide manual de garantia do fabricante. Em uma eventual troca de peça no reparo e a mesma não estiver disponível no mercado, a seguradora se reserva no direito de realizar a substituição por outra similar de igual qualidade ou restituição do bem limitado ao valor pago em Nota Fiscal de compra.

CENTRAL DE ATENDIMENTO AXA

0800 292 7412
Capitais e regiões metropolitanas

0800 021 8484
Atendimento ao Público SUSEP

0800 292 1900
Deficiente Auditivo

Ouvidoria: 0800 292 1600
Caso já tenha registrado sua reclamação no SAC e não esteja satisfeito

Segunda à Sábado das 08 às 22 horas.

Disponíveis todos os dias 24 horas

Seguradora: AXA Seguros S.A.

CNPJ: 19.323.190/0001-06

Código SUSEP: 0285-2

Processo SUSEP: 15414.902304/2014-22

Corretora: Alper Corretora de Seguros

CNPJ: 11.721.921/0001-60

Representante de Seguro: Kalunga S.A.

CNPJ: 43.283.811/0001-50

Disposições Gerais: Caso não esteja satisfeito com a resposta fornecida pelo SAC, entre em contato com a Ouvidoria: 0800 292 1600 - Dias úteis, das 9h às 18 horas (horário de Brasília) exceto feriados ou acesse www.axa.com.br/central-de-ajuda e também www.consumidor.gov.br. "O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação por parte da Susep." "O segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF." "As condições contratuais/regulamento deste produto protocolizadas pela sociedade/entidade junto à Susep poderão ser consultadas no endereço eletrônico www.susep.gov.br, de acordo com o número de processo constante da apólice/proposta." "Em atendimento à Lei 12.741/12 informamos que incidem as alíquotas de 0,65% de PIS/Pasep e de 4% de COFINS sobre os prêmios de seguros/as contribuições a planos de caráter previdenciário/os pagamentos destinados a planos de capitalização, deduzidos do estabelecido em legislação específlca." A FRAUDE CONTRA SEGUROS É CRIME, DENUNCIE (21) 2253-1177 OU 181 - WWW.FENASEG.ORG.BR.