Política de Privacidade

  • Compromisso

    Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens oferecidas.

  • Como são utilizadas suas informações

    • O usuário pode navegar pelos sites Brother Store sem a necessidade de fornecer as suas informações pessoais.
    • Para efetuar compras, ou navegar por outros serviços restritos, no entanto, haverá a requisição de seus dados.
    • Estas informações são indispensáveis para efetuar uma compra e para que possamos melhor customizar nossos serviços e produtos.
    • A Kalunga assegura o armazenamento das informações de maneira sigilosa e confiável, não as compartilhando com terceiros.
    • Toda a coleta de informações pessoais através de nosso site é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários.
  • Recebimentos de e-mails promocionais da Brother Store

    Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se gostaria de receber e-mails com informações e promoções da Brother Store. O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento.

    A Brother Store se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Caso não deseje mais receber informações basta clicar no link de descadastramento que se localiza no rodapé de todos os e-mails enviados, entrar em contato pelo telefone (11) 3346-9966 ou enviar um e-mail para brotherstore@kalunga.com.br, com seu nome completo e endereço de e-mail.

  • Envio de outros e-mails

    • O Brother Store nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download (exceto no caso de compra de produtos por download).
    • Nossos e-mails com promoções têm como remetente ecommerce@brotherstore.com.br.
    • Os demais e-mails de acompanhamento de seu pedido e serviços do site são ecommerce@brotherstore.com.br.
    • Todos os links de nossos e-mails levam diretamente para a Brother Store.
    • Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros e, caso necessário, acesse imediatamente a área Minha Conta no site e altere sua senha.
  • Cookies

    O uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

  • Segurança

    • Todas as informações fornecidas são criptografadas e alocadas em um servidor seguro. Isso garante que seus dados pessoais e de cobrança não serão interceptados ou copiados.
    • Ao digitar seus dados, você estará em uma página cujo padrão de segurança é o SSL (SECURE SOCKET LAYER), utilizado pela maioria dos sites de Bancos.
    • Note que sempre que você estiver em na página de cadastro, o cadeado de segurança aparece no rodapé ou barra de endereços, dependendo do seu navegador. Isto significa que você está em uma página de web segura.
    • As informações de cartões de crédito não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos. Para sua tranquilidade, o ícone do cadeado fechado, no canto superior da tela, indica absoluta segurança durante a transmissão de dados em sua compra.
    • Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Brother Store entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido
    • Qual o significado do aviso que pode aparecer de que a página para qual estou indo não é segura?
    • Colocar segurança em todas as páginas de um site deixa-o demorado para carregar, pois a cada visita à pagina os dados são criptografados.
    • Como a grande maioria dos sites de comércio eletrônico, a Brother Store coloca segurança somente nas páginas de dados de cadastro e de documentos como cartões de crédito e outros documentos.
    • Você pode verificar isso no rodapé da página ou na barra de endereços (dependendo do browser), pois aparece um cadeado amarelo.
    • É normal que, quando você está saindo de uma página segura e dependendo de como está configurado o seu navegador, poderá aparecer um aviso de que você está migrando para uma página que não é segura. Na verdade a pagina que você estará saindo é totalmente segura.
  • Alterações na Política de Privacidade

    As informações contidas nesta política de privacidade podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, visto que este documento não cria nenhum vínculo contratual entre a Brother Store, a Kalunga, seus clientes e terceiros. Sugerimos que você verifique sempre nossa política de privacidade ao entrar em nosso site.

    • Kalunga SA
    • CNPJ: 43.283.811/0001-50
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